He realizado tres pedidos, el primero me mandaron un armario que no tena nada que ver con el pedido, el segundo me mandaron una mesa equivocada y un asiento de cualquier color, el pedido de colchones y bases, que iba a tardar 15 das se ha ido a casi treinta, los tres los hice antes de recibir el primero, no han cumplido los plazos en ninguno, que no vuelvan a contar conmigo, en servicio son un autntico despropsito. Adems de suscribir todo lo que dice el anterior comentario y pedir que al menos actualicen la pgina web.
Excelente
Nefasto. 3 cosas pedidas:Composicin de saln: No era el modelo pedido.Armario: No era el color pedido.Dormitorio: Espejo roto.Los montadores nos han hecho 2 piteras en la pared.Si alguien quiere arriesgar a comprar ah, su decisin es.
Tiene muy buen servicio de venta, pero el de postventa es decepcionante. Compr dos sillas de escritorio por catlogo a 80 cada una, al mes llegaron a casa como dijeron. Despus de inspeccionar bien las sillas una de ellas estaba defectuosa de fbrica (barra de acero rota y falta de una tuerca), llam y la recogieron al da siguiente, el encargado me propuso enviarme a casa la que tenan en tienda sustituyendo la funda que era distinta, al llegar a casa la silla estaba rallada y no la acept devolviendo la silla a la tienda. Me person en la tienda y el encargado me dijo que "que esperaba por una silla de 80" respuesta muy poco profesional a mi juicio...Volvieron a encargar una nueva silla de fbrica, y tras esperar otro mes me lleg a casa, lo gracioso del asunto es que me enviaron una silla con otro color..A da de hoy, la silla que me reenviaron tiene el apoya brazos mal ajustado y la tuerca no enrosca ms..me niego a seguir tratando con esta tienda.Servicio postventa: 1/10- Llamas y si no sabes quien te atendi la primera vez, no saben quien eres, no tienen un registro de ventas, dan una sensacin de desorganizacin total...Calidad de los productos: 3/10- Dejan mucho que desear, dudo que sean de Espaa como dicen, porque que tarden un mes en traer producto que segn dicen en fbrica tienen stock...Mi experiencia a sido muy negativa, no volver a comprar en esta tienda y a todo el que me pregunte le recomendar otro lugar.
Muy bien en general
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